Hvordan rapporterer jeg en fejl i systemet?

Hvordan rapporterer jeg en fejl i systemet?

For at rapportere en fejl i systemet, bedes du kontakte os via support@citizenone.dk.

Hvis du har forslag eller ønsker til nye funktioner, er du også velkommen til at sende os en besked direkte i journalen. Det gør du ved at: 
  1. Logge ind på journalsystemet 
  2. Klik på support i højre hjørne 
  3. Klik "Send os dine ønsker"

Send os dit ønske til en funktion.

    • Related Articles

    • Hvordan integrerer jeg min mail i systemet?

      Du går til "Apps" og aktiverer "Mail inkl. Sikker Mail" appen. Herefter vælger du hvor mange licenser du skal bruge - altså hvor mange medarbejdere skal kunne sende og modtage mails i systemet. Derefter går du til "Kollegaer" og kobler mailen på de ...

    • Hvordan laver jeg en formular og dermed en statusrapport?

      I denne video viser vi dig, hvordan du nemt opretter en ny formular og udfylder en statusrapport i CitizenOne - vores journalsystem designet til den social- og sundhedsfaglige sektor. Du lærer blandt andet: Hvordan du opretter en ny formular Hvordan ...

    • Hvordan opretter jeg en vagtplan?

      For at oprette en vagtplan i journalsystemet skal du starte med følgende trin: Klik på "Vagtplaner" i menuen til venstre. Klik på "+" for den dag og for den kollega du ønsker at oprette en vagt for. Udfyld de nødvendige oplysninger, og klik derefter ...

    • Hvordan laver jeg en vagtplan?

      At oprette en vagtplan i CitizenOne er enkelt og fleksibelt. Sådan gør du: Gå til Vagtplan i venstre sidemenu. Vælg den uge, du vil planlægge. Klik på “Tilføj vagt” ikonet - det er det lille plus (+) ikon på en dag. Vælg vagttype, tidspunkt, funktion ...

    • Hvordan opretter jeg en protokol?

      Hvis du ønsker at oprette en protokol og registrere borgeres fremmøde, skal du gøre følgende: Vælg “Protokol” i menuen til venstre. Tryk på “Ny Protokol”. Indtast “Protokolnavn”, “Startdato”, “Slutdato” og vælg borger. Protokollen er nu oprettet, og ...